Protocolo de actuación en caso de accidente
En el caso de sufrir un accidente en la práctica de la actividad deportiva como federado/a deberá actuar de la siguiente forma:
A) EN ESPAÑA:
1- EL ACCIDENTE DEBERÁ SER COMUNICADO EN UN PLAZO MÁXIMO DE 7 DÍAS A LAS PLATAFORMAS DE ASISTENCIA DE ALLIANZ, LLAMANDO AL SIGUIENTE NÚMERO:
TELÉFONO 900 404 444
Solicitarán nombre y apellidos de la persona lesionada, así como el número de póliza que corresponda dependiendo de la modalidad de la tarjeta:
Póliza ocio (tarjetas A3, TM, TM1, TM2 Y E1): número de póliza: 55667863
Póliza competición (L y H) : numero de póliza: 55687944
Se procederá a la apertura del expediente correspondiente donde se solicitará al federado/a:
- Datos personales.
- Explicación del accidente.
- Se le indicará NÚMERO DE EXPEDIENTE.
UNA VEZ RECOGIDOS ESTOS DATOS, EL CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA FACILITARÁ EL CENTRO MÉDICO MÁS CERCANO DONDE PUEDE ACUDIR.
2- CONTACTAR CON LA FEDERACIÓN PARA REDACTAR UN PARTE DE ACCIDENTES (EN EL QUE SE INDICARÁ EL NÚMERO DE EXPEDIENTE Y FIRMA Y SELLO DE LA FEDERACIÓN) y ENVIARLO POR EMAIL JUNTO CON EL RESTO DE DOCUMENTACIÓN (informes médicos, prescripciones médicas, etc.), A LA SIGUIENTE DIRECCIÓN:
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URGENCIAS
En caso de Urgencia, el federado/a deberá llamar al teléfono de asistencias 24 horas donde le coordinarán la asistencia de urgencia en un centro concertado:
TELÉFONO 900 404 444
CENTROS CONCERTADOS
Las asistencias médicas cubiertas por la póliza serán prestadas en centros médicos o por facultativos concertados por la entidad.
IMPORTANTE
La Compañía no se hará cargo de los gastos derivados de asistencias en centros no concertados o de la Seguridad Social salvo en los casos de urgencia vital.
B) EN EL EXTRANJERO:
LLamar al teléfono de asistencia en viaje:
+34 914 522 915
- Acudir al centro médico que indiquen al federado.
- Guardar facturas y documentación médica.
- Allianz realizará el reembolso de los gastos.
- Solicitar reembolso a Allianz a través de BMS: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Documentación necesaria:
- Parte de accidente firmado y sellado por la Federación.
- Facturas.
- Informes médicos.
- Prescripciones médicas (si fueran necesarias).
- DNI.
- Cuenta corriente.
- Copia de la tarjeta federativa.